Alguna vez te has puesto ha pensar en la importancia de tratar bien a los clientes. No importa que profesi贸n u oficio tengas. Dar un buen servicio es clave para tener 茅xito en cualquier lugar. 

Conoce hoy las 5 cosas que nunca debes decirle a un cliente.

Servicio al cliente 

En el mundo de las ventas, liderazgo y emprendimiento es com煤n ir del servicio al cliente, sobre lo que hay que desarrollar y las situaciones que debemos evitar y hay muchas muchas informaci贸n que podemos absorber.

Esta semana encontr茅 en mi experiencia grandes sorpresas en lugares inimaginables y corajes entripados en lugares que se jactan de excelencia. As铆 que pasemos a ver las 5 cosas que no debes decir a un cliente.

1 No hay, no tenemos

驴Quieres ganarte una mala impresi贸n? Di que no tienes o no hay cierto producto y 隆listo! Lo peor es si lo haces constantemente. Es comprensible que en alguna ocasi贸n se termine tus productos o algunos ingredientes pero que ocurra con frecuencia causa molestia y te ganas que la gente deje de ir a tu negocio. 

Conoce las otras cuatro cosas en el podcast de la semana:

 

Quiero cerrar el programa con la siguiente frase:

鈥淗agas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y adem谩s traigan a sus amigos鈥-Walt Disney.

Yo soy Ingrid Cervantes, y  espero te sirva esta info para mejorar tus atenciones y servicio. Y si te sirvi贸 comparte con quien mas confianza le tengas y si no, p贸nselo a tu suegra jeje.  Te espero en el pr贸ximo episodio de tu programa Speak, el programa donde conocer谩s todos los temas relacionados a comunicar y emprender. Speak la clave es comunicar.

驴Te gust贸 el tema?

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