5 cosas que no debes decir a un cliente: Importancia del servicio al cliente |Episodio 09

Alguna vez te has puesto ha pensar en la importancia de tratar bien a los clientes. No importa que profesión u oficio tengas. Dar un buen servicio es clave para tener éxito en cualquier lugar.

Conoce hoy las 5 cosas que nunca debes decirle a un cliente.

Servicio al cliente

En el mundo de las ventas, liderazgo y emprendimiento es común ir del servicio al cliente, sobre lo que hay que desarrollar y las situaciones que debemos evitar y hay muchas muchas información que podemos absorber.

Esta semana encontré en mi experiencia grandes sorpresas en lugares inimaginables y corajes entripados en lugares que se jactan de excelencia. Así que pasemos a ver las 5 cosas que no debes decir a un cliente.

1 No hay, no tenemos

¿Quieres ganarte una mala impresión? Di que no tienes o no hay cierto producto y ¡listo! Lo peor es si lo haces constantemente. Es comprensible que en alguna ocasión se termine tus productos o algunos ingredientes pero que ocurra con frecuencia causa molestia y te ganas que la gente deje de ir a tu negocio.

Conoce las otras cuatro cosas en el podcast de la semana:

Quiero cerrar el programa con la siguiente frase:

“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos”-Walt Disney.

Yo soy Ingrid Cervantes, y espero te sirva esta info para mejorar tus atenciones y servicio. Y si te sirvió comparte con quien mas confianza le tengas y si no, pónselo a tu suegra jeje. Te espero en el próximo episodio de tu programa Speak, el programa donde conocerás todos los temas relacionados a comunicar y emprender. Speak la clave es comunicar.

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